Retours & Échanges
Chez Lison Paris, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfaite de vos achats ; vous disposez donc de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, munis de leurs étiquettes et de la protection hygiénique, dans leur emballage d'origine pour garantir un transport sécurisé.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client ou accédez à notre portail de retours pour enregistrer votre demande et imprimer votre bon de retour.
Expédition des articles
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette fournie ou le transporteur de votre préférence selon votre zone géographique.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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